شرایط خدمات
آخرین بهروزرسانی: ۲۵ خرداد ۱۴۰۵
لطفاً پیش از استفاده از پلتفرم Hyp («سرویس») این شرایط خدمات («شرایط») را به دقت مطالعه کنید. ثبتنام یا استفاده از سرویس به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
۱. پذیرش شرایط
با ایجاد حساب کاربری یا استفاده از هر بخشی از سرویس، اعلام میکنید که این شرایط را خوانده، درک کرده و با آن موافقت نمودهاید. این شرایط در چارچوب قانون تجارت الکترونیکی مصوب ۱۳۸۲ و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. چنانچه با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، حق استفاده از سرویس را ندارید.
۲. توضیح سرویس
Hyp خدمات هاستینگ ابری و استقرار اپلیکیشنهای متنباز را ارائه میدهد. این سرویس شامل تأمین منابع محاسباتی، ذخیرهسازی، شبکه، گواهینامه SSL، زیردامنه رایگان و بهروزرسانیهای خودکار پلتفرم است. سرویس بر اساس بهترین تلاش تجاری ارائه میشود و ممکن است جهت نگهداری، ارتقا یا اقدامات امنیتی دچار وقفههای موقت شود.
۳. حسابهای کاربری و مسئولیت کاربر
کاربر موظف است اطلاعات دقیق و صحیح هنگام ثبتنام ارائه دهد. طبق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیکی، ارائه اطلاعات خلاف واقع و جعل هویت ممنوع و دارای مسئولیت قانونی است.
کاربر مسئول حفظ امنیت رمزعبور و تمام فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری خود است. در صورت دسترسی غیرمجاز به حساب، باید فوراً با پشتیبانی تماس گیرد.
۴. قوانین و محتوای مجاز
کاربر متعهد میشود سرویس را منحصراً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، مصوبات شورای عالی فضای مجازی و سایر مقررات ملی و بینالمللی استفاده کند. موارد زیر کاملاً ممنوع است:
- انتشار، توزیع یا ذخیره هر محتوایی که مغایر با موازین اسلامی، ارزشهای ملی، یا مخل نظم عمومی باشد.
- هر محتوایی که به امنیت ملی، یکپارچگی ارضی یا شأن مقامات رسمی جمهوری اسلامی ایران لطمه وارد کند.
- محتوای مستهجن، پورنوگرافی یا هر محتوای جنسی صریح طبق قانون جرایم رایانهای مصوب ۱۳۸۸.
- قمار، شرطبندی و هر نوع سایت بازیهای حرام.
- فیشینگ، کلاهبرداری آنلاین، جعل هویت یا هر اقدام مجرمانه رایانهای طبق فصل دوم قانون جرایم رایانهای.
- توزیع بدافزار، ویروس، تروجان یا هر نرمافزار مخرب.
- استخراج ارزهای دیجیتال (Cryptocurrency Mining) بدون مجوز صریح.
- ارائه خدمات VPN، پروکسی یا هر ابزاری که موجب دور زدن فیلترینگ رسمی کشور شود.
- سایتهای سیاسی مخالف نظام یا تبلیغات برای گروههای ممنوعه.
- نقض حقوق مالکیت فکری و کپیرایت طبق قانون حمایت از حقوق مؤلفان، مصنفان و هنرمندان.
- حملات DDoS، اسپم، یا هرگونه اختلال در سرویسهای دیگر.
- ذخیره یا انتشار اطلاعات شخصی افراد بدون رضایت آنها (نقض حریم خصوصی).
در صورت مشاهده هرگونه تخلف، سرویس بلافاصله و بدون اطلاع قبلی مسدود میشود. Hyp حق دارد اطلاعات لازم را در اختیار مراجع قضایی و انتظامی ذیصلاح قرار دهد. هیچ بازپرداختی برای حسابهای مسدودشده به دلیل تخلف ارائه نمیشود.
۵. سرویس زیردامنه رایگان
Hyp یک زیردامنه رایگان زیر hyp.app ارائه میدهد. هر حساب مجاز به یک زیردامنه است. Hyp هر زمان که لازم بداند میتواند این سرویس را تغییر داده، تعلیق یا لغو کند. کاربر مسئول تمام محتوا و فعالیتهای مرتبط با زیردامنه خود است.
۶. پرداخت و اشتراک
اشتراکها بر اساس دورههای ماهانه یا سالانه صادر میشوند. پرداخت از ابتدای دوره انجام میشود. اعتبارهای مصرفنشده در پایان دوره منقضی میشوند و قابل انتقال به دوره بعدی نیستند مگر اینکه خلاف آن اعلام شود. تمام پرداختها طبق سیاست بازپرداخت ما غیرقابل استرداد هستند مگر در موارد خاص.
قیمتها به دلار یا تومان (USD) اعلام میشوند. کاربران ایرانی میتوانند از روشهای پرداخت بینالمللی معتبر استفاده کنند.
۷. سیاست استفاده منصفانه از منابع
برای حفظ پایداری سرویس برای تمام کاربران، محدودیتهای زیر اعمال میشود:
- CPU: استفاده مداوم غیرمعقول یا پردازشهای سنگین ممنوعالاستفاده مانند استخراج ارز دیجیتال مجاز نیست.
- حافظه (RAM): مصرف حافظه بیش از سهمیه پلن ممکن است منجر به راهاندازی مجدد اپلیکیشن شود.
- ذخیرهسازی: ذخیره فایلهای غیرمرتبط با اپ، آرشیو بزرگ یا پشتیبانگیری از سیستمهای دیگر مجاز نیست.
- پهنای باند: استفاده از سرویس بهعنوان CDN عمومی یا منبع استریم مستقیم محدود است.
۸. مسئولیت محتوا
کاربر تنها مسئول محتوا، کدها، افزونهها، پایگاههای داده و هر دادهای است که در اپلیکیشن خود بارگذاری میکند. Hyp هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای کاربران ندارد. در صورت دریافت شکایت قانونی معتبر یا دستور مراجع قضایی، Hyp موظف به تعلیق سرویس مربوطه است.
۹. حریم خصوصی و دادهها
جمعآوری، پردازش و ذخیره اطلاعات شخصی کاربران در چارچوب قوانین حاکم انجام میشود. اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه سرویس استفاده میشود و بدون دستور قضایی یا رضایت کاربر به اشخاص ثالث داده نمیشود. برای جزئیات بیشتر به سیاست حریم خصوصی مراجعه کنید.
۱۰. تعلیق و خاتمه سرویس
Hyp حق دارد در موارد زیر سرویس را تعلیق یا خاتمه دهد:
- نقض هر یک از بندهای این شرایط.
- دریافت دستور از مراجع قضایی یا انتظامی ذیصلاح.
- عدم پرداخت به موقع اشتراک.
- تهدید پایداری پلتفرم یا سایر کاربران.
در موارد تخلف، تعلیق فوری و بدون اطلاع قبلی اعمال میشود. در سایر موارد، قبل از خاتمه اطلاعرسانی میشود.
۱۱. محدودیت مسئولیت
Hyp تلاش میکند سرویس را با حداکثر کیفیت و در دسترسپذیری ارائه دهد، اما ضمانت ۱۰۰٪ پایداری را نمیدهد. Hyp در مقابل خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن داده، اختلال کسبوکار یا سود از دست رفته در چارچوب حقوق تجارت الکترونیکی ایران مسئولیت محدودی دارد. بیشترین میزان جبران خسارت، معادل هزینه اشتراک یک ماه کاربر است.
۱۲. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره و میانجیگری حل میشود. در صورت عدم توافق، مرجع حل اختلاف مراجع قضایی صالح خواهد بود. کاربران ایرانی همچنین میتوانند از مراکز داوری تجاری موجود استفاده کنند.
۱۳. تغییرات در شرایط
Hyp حق دارد این شرایط را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات اساسی حداقل ۳۰ روز پیش از اجرا از طریق ایمیل یا اطلاعیه در پنل اطلاعرسانی میشود. استفاده مداوم از سرویس پس از اجرایی شدن تغییرات، به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۱۴. تماس با ما
برای هرگونه سوال درباره این شرایط یا گزارش تخلف، با ما تماس بگیرید:
- ایمیل پشتیبانی: [email protected]
- ایمیل گزارش سوءاستفاده: [email protected]
- چت زنده: از طریق پنل کاربری